Conditions Générales de Vente

Article 1 : Champ d'application

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les transactions conclues par le biais du site internet Djay'Lace.

Article 2 : Commandes

La validation de la commande entraîne l'acceptation des présentes CGV. Toute commande validée est considérée comme ferme et définitive.

Article 3 : Prix et Paiement

Les prix sont indiqués en euros (€). Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Nous acceptons les paiements via Stripe (CB, Apple Pay) et PayPal. Les transactions sont entièrement sécurisées.

Article 4 : Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée lors de la commande. Délais indicatifs : 5-10 jours pour la France, 3-5 jours pour l'International. En Guadeloupe, la remise peut se faire en main propre selon accord.

Article 5 : Rétractation et Retours

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les biens qui ont été descellés par le consommateur après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène (mèches, perruques, produits capillaires).

En conséquence, aucun retour ni échange n'est accepté, sauf défaut avéré à la réception (voir notre FAQ).

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